Tus datos y tus diseños

En pocas palabras

• Puedes diseñar tu caja o tu stand sin crear cuenta. Mientras no nos lo envíes, el diseño se queda en tu navegador.
• La cuenta es opcional. Si la creas, guardamos tus diseños y sus archivos para que los sigas desde cualquier equipo.
• El equipo de Corruempaque ve los diseños que guardas en tu cuenta, para asesorarte y cotizar. No se los mostramos a otros clientes.
• Tu arte y tus marcas son tuyos o de tu empresa. No los publicamos sin tu permiso por escrito.
• Solo te escribimos por iniciativa nuestra si nos dices “Sí, escríbanme”. Los códigos para entrar y las respuestas a lo que nos pidas te llegan siempre.
• No usamos publicidad, píxeles de seguimiento ni grabación de pantalla.
• Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos por WhatsApp o por correo.

1. Quién es responsable

Corruempaque 301, C.A. (RIF J-50201771-2), fabricante venezolano de cajas de cartón corrugado y exhibidores, con domicilio en Av. La Estancia, Torre Las Mercedes, piso 3, oficina 301, Urb. Chuao, Caracas (Chacao), estado Miranda, 1060.

Para cualquier tema de privacidad: WhatsApp +58 412 122.28.19 o correo corruempaque01@gmail.com, lunes a viernes, 8:00 a.m. – 5:00 p.m..

Este aviso cubre el sitio www.corruempaque301.com, sus diseñadores de cajas y de stands, y las cuentas de clientes.

2. Qué datos recibimos

Si solo visitas o diseñas sin cuenta. Tu diseño, los logos y el plano que subes se procesan en tu navegador y se guardan ahí mientras tengas la pestaña abierta: no nos llegan. Como en cualquier sitio web, nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos de la visita (como la dirección IP y el navegador) por seguridad y para que el sitio funcione.

Si nos envías tu diseño por correo desde la página. Nos llegan tu nombre, tu empresa, tu teléfono, tu correo, tu mensaje, las imágenes del diseño, el plano y los logos que subiste. Antes de enviarlo, una verificación de Cloudflare comprueba que no eres un robot.

Si nos escribes por WhatsApp. El mensaje lo mandas tú desde tu WhatsApp, y nos llega lo que decidas enviarnos.

Si creas una cuenta. Guardamos:

• tu correo, tu nombre, tu empresa o marca y tu WhatsApp;
• si aceptas que tu asesor te escriba, y la fecha y la versión de este aviso y de los términos que aceptaste;
• tus diseños, con sus archivos (logos, imágenes, planos en PDF y una imagen chica de cada diseño) y lo que nos cuentes de cada uno (para qué es, para cuándo, cuántas unidades, si es confidencial);
• tu clave, si creas una: se guarda cifrada y nadie del equipo puede verla;
• los datos técnicos de cada inicio de sesión que registra el servicio de cuentas, por seguridad.

3. Para qué los usamos

• Guardar tus diseños y mostrártelos cuando entras, desde cualquier equipo.
• Mandarte los códigos para entrar y los avisos de seguridad de tu cuenta (por ejemplo, si cambia tu clave).
• Asesorarte, cotizar y producir lo que nos pidas. El equipo puede ver los diseños de tu cuenta aunque todavía no nos los hayas enviado.
• Escribirte por iniciativa nuestra, solo si elegiste “Sí, escríbanme”. Puedes cambiarlo cuando quieras en “Mis datos”.
• Proteger el sitio: frenar a los robots y los abusos.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

4. Quién más puede verlos

Además del equipo de Corruempaque, solo los ven, en la medida necesaria:

• quien desarrolla y mantiene el sitio por encargo nuestro, y las herramientas que usa para hacerlo (entre ellas, asistentes de inteligencia artificial como Claude, de Anthropic), solo para mantener el sitio y resolver problemas;
• los servicios que hacen funcionar el sitio: Supabase (las cuentas, la base de datos y los archivos), Vercel (el alojamiento del sitio), Resend (el envío de correos), Cloudflare (la verificación contra robots) y Google (el buzón de correo donde recibimos las solicitudes); y WhatsApp (Meta), si nos escribes por ahí;
• una autoridad competente, solo cuando una ley o una orden lo exija.

Los servidores de estos servicios están fuera de Venezuela, principalmente en los Estados Unidos. Al crear tu cuenta o enviarnos tu diseño, aceptas que tus datos se guarden ahí.

5. Cuánto tiempo los guardamos

• Los datos de tu cuenta y tus diseños, mientras tengas la cuenta.
• Cuando borras un diseño, deja de aparecer en tu cuenta. Lo conservamos un tiempo por si fue un error; si quieres que lo eliminemos de forma definitiva, pídenoslo.
• Las solicitudes que nos envías por correo quedan en nuestro buzón.
• Si nos pides cerrar tu cuenta, borramos tus datos y tus diseños, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, lo relacionado con una factura) y el registro de lo que aceptaste.

6. Lo que puedes pedirnos

Ver qué datos tenemos de ti, corregirlos, borrarlos o cerrar tu cuenta, y dejar de recibir mensajes por iniciativa nuestra. Tu nombre, tu WhatsApp y si tu asesor te escribe también los cambias tú en “Mis datos”. Para lo demás, escríbenos por WhatsApp a +58 412 122.28.19 o a corruempaque01@gmail.com desde el correo de tu cuenta, y te respondemos lo antes posible.

7. Lo que se guarda en tu navegador

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. El sitio guarda en tu navegador el borrador del diseño que estás haciendo y, si entras a tu cuenta, tu sesión, para que no tengas que entrar cada vez. La verificación de Cloudflare puede usar sus propios datos técnicos para distinguir a una persona de un robot.

8. Cómo los cuidamos

Las conexiones van cifradas, cada empresa solo puede ver lo suyo y los archivos de los diseños están en un almacén privado. Ningún sistema es infalible: si ocurre un problema de seguridad que afecte tus datos, te avisaremos.

9. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicamos aquí la versión nueva con su fecha. Si el cambio es importante, te avisamos por correo antes de que empiece a aplicarse. Lee también los términos de uso.